Enhancing Employee Performance at PT. Multicentral Aryaguna: The Role of Skills, Motivation, and the Work Environment

Pawit Winarto; Fransiska Dwi Ayuningtyas; Moh Ali Imron; Sari Maemunah

doi:10.58777/hco.v3i2.590

Authors

Pawit Winarto Economics Study Program, Kusuma Negara College of Economics, Jakarta
Fransiska Dwi Ayuningtyas Economics Study Program, Kusuma Negara College of Economics, Jakarta
Moh Ali Imron Economics Study Program, Kusuma Negara College of Economics, Jakarta
Sari Maemunah Economics Study Program, Kusuma Negara College of Economics, Jakarta

DOI:

https://doi.org/10.58777/hco.v3i2.590

Keywords:

Individual Characteristics, Work Environment

Abstract

This study aims to examine the influence of individual characteristics and the work environment on employee performance at PT. Multicentral Aryaguna. Individual characteristics refer to employees’ abilities, skills, work experience, motivation, and attitudes, while the work environment encompasses both physical aspects, such as lighting, workspace, and facilities, and non-physical aspects, including communication, interpersonal relationships, and organizational climate. This research adopts a quantitative approach using a saturated sampling technique, involving all 35 employees as respondents. Data were collected through structured questionnaires and analyzed using multiple linear regression. The findings indicate that both individual characteristics and the work environment positively influence employee performance, both partially and simultaneously. These results highlight that employees with strong competencies and positive attitudes, supported by a conducive and well-managed work environment, tend to demonstrate higher levels of productivity and effectiveness in completing their tasks. Furthermore, the study emphasizes the importance of integrating internal and external factors in improving performance outcomes. Therefore, organizations are encouraged to prioritize employee development through continuous training and skill enhancement, while also fostering a supportive and comfortable work environment to optimize performance and achieve organizational goals sustainably

References

Ading Sunarto, Nindie Ellesia. (2023). The Effect Of Work Environment And Work Dicipline On Employee Performance At PT. Aqiqah86 South Tangerang. International Journal of Multidisciplinary Research and Literature, 2(2), 121- 240.

Afandi. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia. Pekan Baru : Zanafa Publishing.

Agus Nureli Nirha, Chairiyaton. (2022). Pengaruh Karakteristik Individu dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan BPN Aceh Barat (Studi Kasus: Kantor Pertanahan (BPN) Kabupaten Aceh Barat). Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Ilmu Ekonomi (JASMIEN), 1(03), 71-76.

Ajabar. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: CV Budi Utama.

Ananda, S. S., & Sunuharyo, B. S. (2018). Pengaruh Karakteristik Individu Dan Karakteristik Pekerjaan Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Variabel Mediator Motivasi Kerja Karyawan (Studi Pada Karyawan PT Petrokimia Gresik). Jurnal Administrasi Bisnis, 58(1), 67-76.

Andri Putra Panjaitan, Syahbuddin Hasibuan, Ihsan Effendi. (2023). The Effect Of Employee Empowerment, Organizational Culture, Compensation, And Work Environment On Employee Performance In PT. Perkebunan Nusantara III. International Journal of Accounting, Management, Economics and Social Sciences (IJAMESC), 1(4), 453-464.

Ardana. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Areros, W. A. (2019). Pengaruh Karakteristik Individu dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. MNS (Multi Nabati Sulawesi) Bitung. Jurnal Administrasi Bisnis, 9(1), 72-81.

Armstrong, M., & Taylor, S. (2020). Armstrong's handbook of human resource management practice (15th ed.). Kogan Page.

Astuti, Meri D.G & Ariani Mayasari N.M.D. (2021). Pengaruh Beban Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Pada Lapas Kelas IIB Singaraja. Bisma: Jurnal Manajemen, 7(2), 255.

Ayu Ningsih, Syahrum Agung, Renea Shinta Aminda. (2021). Pengaruh Karakteristik Individu dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ilmu Manajemen, 4(1), 1-9.

Bahri, Syarif. (2018). Metode Penelitian Bisnis – Lengkap Dengan Teknik Pengolahan Data SPSS. Yogyakarta: ANDI. Bandung: Alfabeta.

Bintoro, &. Daryanto. (2017). Manajemen Penilaian Kinerja Karyawan, Edisi I. Yogyakarta: Gava Media Anggota Ikapi DIY.

Budiarti, Isniar. (2020). Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Hade Dinamis Sejahtera, The World of Business Administration Journal, 2(1), 89-102.

Budiasa, I Komang. (2021). Beban Kerja dan Kinerja Sumber Daya Manusia.

Budihardjo. (2017). Panduan Praktis Penilaian Kinerja Karyawan. Jakarta: Penebar Swadaya Grup.

Busro, M. (2018). Teori-Teori Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Prenadamedia Group.

Dessler, G. (2020). Human resource management (16th ed.). Pearson Education.

Duli, N. (2019). Metodologi Penelitian Kuantitatif : Beberapa Konsep Dasar untuk Penulisan Skripsi & Analisis Data dengan SPSS. Yogyakarta: CV. Budi Utama.

Dwi Priyatno. (2012). Belajar Cepat Olahan Data Statistic dengan SPSS. Yogyakarta: Andi.

Egia Okta Syafitri, Esi Sriyanti, Arfimasri. (2023). Pengaruh Karakteristik Individu dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus PT. LEPEN KENCANA UTAMA di Saok Laweh Kabupaten Solok). Jurnal Penelitian Ekonomi Manajemen dan Bisnis (JEKOMBIS), 2(1), 96-109.

Enny, M. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Surabaya: UBHARA Manajemen Press.

Fauzi, Ahmad dan Hidayat, Rusdi. (2020). Manajemen Kinerja. Jawa Timur: Airlangga University Press.

Ghozali, I. (2018). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS (9th ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hamali, Arif Yusuf. (2018). Pemahaman Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: PT. Buku Seru.

I Nyoman Tri Sutaguna, Muhammad Yusuf, Rian Ardianto, Pawit Wartono. (2023). The Effect Of Competence, Work Experience, Work Environment, And Work Discipline On Employee Performance. Asian Journal of Management Entrepreneurship and Social Science, 03(01), 367-381.

Ilham, N. (2022). Dasar-Dasar Manajemen Sumber Daya Manusia. Surabaya: Cipta Media Nusantara.

Ine Luna Dianti, Nelly Rosaline. (2022). The Influence of Individual Characteristics, Work Placement and Work Environment on Employee Performance at CV. Enam Jaya. Educational Journal of History and Humanities, 5(2), 434-442.

Intan Diah Maharamah, Soepatini, Jati Waskito. (2023). Analisis Pengaruh Karakteristik Individu, Budaya Organisasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Jasa Konstruksi Di Surakarta. Journal Of Social Science Research, 3(3), 2807-4246.

Kasmir. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori dan Praktik). Depok: PT Rajagrafindo Persada. Management, 15th ed. Mason, OH: South Westen-cengage Learning.

Marisya, Fitria. (2022). Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Al Bilad Tour And Travel, Sumatra Selatan. MAMEN (Jurnal Manajemen), 1(4), 576-585.

Melati Hulu (2023). Pengaruh Karakteristik Individu Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pegawai Pada Kantor Camat Telukdalam. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Nias Selatan, 6(1), 85-96.

Muhammad Hery Santoso, Sidrotun Naim, Suroso, Magna Annissa A., Prabin Shrestha. (2023). Influence Of Work Environment And Employee Competence Analysis On Employee Performace. Journal Balitbang KKP. 21(1), 31-40.

Nasta Agustin Nurazis, Rismansyah, Edduar Hendri. (2021). Pengaruh Karakteristik Individu dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Lapas Nakotika Banyuasin. Jurnal Manivestasi, 3(2), 276-284.

Ni Made Ayu Sriwathi, Budiyanto. (2023). Individual Characteristics, Abilities, and Work Environment On Employee Performance PT. Maheswari Pasupati Bali. International Conference of Busiess and Social Sciences, 3(1), 414-421.

Nizwar, AR., (2014). Analisis Pengaruh Karakteristik Individu dan Karakteristik Organisasi Terhadap Pengembangan Karir pada Dinas Peternakan dan Kesehatan Hewan Provinsi Sulawesi Selatan. FEB Universitas Hasanuddin Makassar.

Nur’ Aini, Fajar. (2020). Panduan Praktis Evaluasi Kinerja Karyawan. Yogyakarta: Anak Hebat Indonesia.

Nurbismi, Yasmina Syaza. (2022). Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Karakteristik Individu Terhadap Kinerja Karyawan Bank Syariah Indonesia (BSI) Cabang Ulee Kareng Banda Aceh. SI-MEN (Akuntansi dan Manajemen) STIES, 13(1), 39-47.

Oktariansyah. (2020). Pengaruh Karakteristik Individu dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Dinas Transmigrasi Kabupaten Banyuasin. Jurnal Media Wahana Ekonomika, Fakultas Ekonomi Universitas PGRI Palembang, 17(2), 164-178.

Pardede, R., & Kurniawan, P. H. (2020). Pengaruh Lingkungan Kerja, Disiplin Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT OSI Electronics Riantiana, 4(2), 303-315.

Pebrianti dan Simanjuntak, J. (2020). Pengaruh Insentif, Motivasi, dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pada PT UT Quality Indonesia. Journal of Management. Accounting, Economic and Business, 1(2). Pekan Baru Riau: Zanafa Publishing.

Rahman, F. & Rahmawati, E. (2020). Pengaruh Karakteristik Individu, Karakteristik Pekerjaan, Dan Karakteristik Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Kontrak (Studi Pada FISIP ULM Banjarmasin). Jurnal Bisnis dan Pembangunan, 9(1), 69-82.

Rerung, Rintho Rante. (2019). Peningkatan Kinerja Karyawan Melalui Employee Engagement Dan Organizational Citizenship Behavior. Bandung: CV. Media Sains Indonesia.

Reynaldy Prasetyo, Fathorrahman, Theresia Pradiani. (2025). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Karakteristik Individu, Lingkungan Kerja, dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. United Tractors Tbk Site Tabang Kabupaten Kutai Kartanegara. Al Qalam: Jurnal Ilmiah Keagamaan dan Kemasyarakatan, 19(1), 491-516.

Rivae Zainal, Veithzal, et al. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan, Edisi Ke 6. Depok: PT. Raja Grafindo Persada.

Rofika, Febsri Susanti. (2022). The Effect of Competence, Individual Characteristics and Lotus Of Control On Employee Performance At The Secretariat Of Pariaman City DPRD. Bina Bangsa International Journal of Business and Management (BBIJBM), 2(2), 154-170.

Romalita Andarwati, Herry Krisnadi, Kumba Digdowiseiso. (2024). The Influence of Work Environment, Individual Characteristics, Communication and Work Discipline on Employee Performance at PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. Jakarta City Area. Journal of Social Science, 5(2), 1-17.

Sapna Kirani, Ika Rahmadani. (2023). The Influence of Individual Characteristics and Work Environment on Employee Performance at the Simalungun Samsat Office. Jurnal Ilmiah Akuntansi Kesatuan (JIAKES), 11(3), 481-492.

Saputra, Suyono. (2021). Formulasi Perencanaan Strategis Pada Organisasi Publik.

Sekaran, U., & Bougie, R. (2016). Research Methods for Business: A Skill-Building Approach (7th Ed). United Kingdom: John Wiley & Sons, Ltd.

Siahaan, S., & Bahri, S. (2019). Pengaruh Penempatan, Motivasi, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(1), 16-30.

Simanjuntak, P. (2016). Pengantar Ekonomi Sumber Daya Manusia. Jakarta: Lembaga Penerbit Fakultas Ekonomi UI.

Sinaga, Onita Sari. (2020). Manajemen Kinerja Dalam Organisasi. Jakarta: Yayasan Kita Menulis.

Sri Langgeng Ratnasari, Martinus Buulolo, Herni Widiyah Nasrul. (2020). Analisis Karakteristik Individu, Lingkungan Kerja, Iklim Organisasi, Motivasi, Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Manajemen dan Organisasi Review (MANOR), 2(1), 15-25.

Sunyoto, D. (2019). Manajemen sumber daya manusia. CAPS.

Suryanto Suryanto, Jana Sandra. (2022). Effect of Individual Characteristics, Work Placement and Work Environment on Employee Performance at PT Post Energy Indonesia. Jurnal Majalah Ilmiah Bijak, 19(1), 133-144.

Tambingon, Cong King, et. Al. (2019). Pengaruh Lingkungan Kerja, Karakteristik Individu Dan Kompetensi Terhadap Kinerja Karyawan PT. Coco Prima Lelema Indonesia. Jurnal EMBA, 7(4), 4610-4619.

Tara Indah Maudia, Nisa’ Ulul Mafra, Tri Darmawati. (2023). Pengaruh Karakteristik Individu Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada PT. Pelabuhan Indonesia (Persero) Regional Ii Palembang. Jurnal Ilmiah Wahan Pendidikan, 9(24), 786-794.

Thoha, M. (2012). Kepemimpinan Dalam Manajemen. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.

Wahyuni, dkk. (2021). Pengaruh Tri Hita Karana Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Budaya Organisasi Sebagai Variabel Intervening Pada Saraswati Garment. Jurnal EMAS: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati, 2(2), 16-27.

Wibowo. (2017). Manajemen Kinerja. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.

Widiana, Muslichah Erma. (2015). Variabel dan Indikator Yang Mempengaruhi Komitmen dan Kinerja Organisasi Pemerintahan. UBHARA Manajemen Press Surabaya.

Widyaningrum, M. E. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia, Cetakan Pertama. Surabaya: UBHARA Manajemen Press.

Yadnya. (2022). Berbagai Faktor Bagi Peningkatan Kinerja Pegawai. Sulteng: CV. Feniks Muda Sejahtera. Yogyakarta: CV Budi Utama.

Yohanes Herman Susilo. (2022). Pengaruh Karakteristik Individu dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Mattel Indonesia. Jurnal Manajemen, Organisasi, dan Bisnis (JMOB), 2(2), 181-191.