Balancing Life and Integrity: The Role of Good Governance and Public Trust in Employee Performance through Job Satisfaction

Yudha Parna Krismanto; Nendi Juhandi; Pawit Winarto

doi:10.58777/hco.v3i1.533

Authors

Yudha Parna Krismanto Kusuma Negara College of Economics, Jakarta
Nendi Juhandi Kusuma Negara College of Economics, Jakarta
Pawit Winarto Kusuma Negara College of Economics, Jakarta

DOI:

https://doi.org/10.58777/hco.v3i1.533

Keywords:

Work-Life Balance, Good Government, Perceived Public Trust, Job Satisfaction, Employee Performance

Abstract

This study aims to analyze the influence of work-life balance, good governance, and perceived public trust on employee performance, with job satisfaction as a mediating variable. This study used a survey method, distributing questionnaires via Google Forms to 105 employees at the Kalisari Village Office in East Jakarta, using a simple random sampling technique. Data analysis was conducted using SmartPLS. The results showed that work-life balance and good governance significantly influenced job satisfaction, while perceived public trust did not. Furthermore, job satisfaction significantly influences employee performance. Work-life balance had both direct and indirect effects on employee performance through job satisfaction. In contrast, good governance and perceived public trust did not significantly influence employee performance, either directly or through job satisfaction. The implications of this study confirm that work-life balance is a key factor in improving employee satisfaction and performance. While the application of good governance principles and public perception requires strengthening to have a greater impact on the governance apparatus.

References

Aini (2024). Good Governance (Tata Kelola) Dan Kualitas Pelayanan Kesehatan, Pengaruhnya Terhadap Kepuasaan Pasien, Di Rsud. Sogaten, Kota Madiun. Journal: ISSN: 2580-1198.

Anggraini (2022). Pengaruh Good Governance dan Pengendalian Internal Terhadap Kinerja Organisasi Sektor Publik. Journal: e-ISSN: 2461-0585.

Arifin (2022). Pengaruh Worklife Balance Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada PT. Livia Mandiri Sejati Pasuruan). Journal: ISSN 1979-4800 E-ISSN 2580-8451. https://doi.org/10.26623/jreb.v15i1.3507

Asari (2022). Pengaruh Work-Life Balance Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Pada Karyawan BPJS Ketenagakerjaan. https://doi.org/10.26740/jim.v10n3.p843-852

Azdanal (2021). Pengaruh Work Life Balance Iklim Organisasi Dan Reward Masa Pandemi Terhadap Kepuasan Kerja. Journal: P-ISSN: 2722 0958- E-ISSN: 2722-094X https://doi.org/10.35908/ijmpro.v2i2.95

Azizah (2023). Pengaruh Work Life Balance Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Pada Perumda Tugu Tirta Kota Malang. Journal: P - ISSN: 2503-4413 E - ISSN: 2654-5837. https://doi.org/10.34308/eqien.v12i01.1416

Badrianto (2021). Pengaruh Work-Life Balance terhadap Kinerja Karyawan yang di Mediasi Komitmen Organisasi. Journal: E-ISSN: 2599-3410 | P-ISSN: 2614-3259. https://doi.org/10.36778/jesya.v4i2.460

Bakkara (2023). Pengaruh Implementasi Good Corporate Governance, Komunikasi Organisasional Dan Kompetensi Teknis Terhadap Kinerja Karyawan Pt Finnet Indonesia. Journal: e-ISSN: 2774-7042 p-ISSN: 2302-8025. https://doi.org/10.52644/joeb.v2i6.1223

Dumbi (2022). Pengaruh Penerapan Good Governance Terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor Kecamatan Bulila Kabupaten Gorontalo. https://doi.org/10.59713/projip.v1i2.271

Fadilla (2022). Pengaruh Work Life Balance dan Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Journal: e-ISSN 2798-6349 | p-ISSN 2808-3091.

Febrina Lastiar Hutapea, Pengaruh Good Government Governance Dan Ukuran Legislatif Terhadap Kinerja Pemerintah Daerah (Studi Pada Pemerintah Provinsi di Indonesia). Jurnal Aset (AKUNTANSI RISET), 9 (1), 2017, h. 178 https://doi.org/10.17509/jaset.v9i1.5446

Guli, dkk. (2025). Kepuasan kerja memediasi pengaruh work life balance, burnout, dan beban kerja terhadap kinerja karyawan PT. Sankyu Internasional Indonesia Cilegon. Jurnal: EISSN: 2836-4801

Hakim (2022). Pengaruh Persepsi Organisasi, Kepuasan Dan Keterikatan Terhadap Kinerja Karyawan Supermarket Superindo Di Surabaya. Journal: e-ISSN: 2461-0593.

Harma, A. dkk (2020). Pengaruh Penerapan Good Governance terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja di Rumah Sakit Umum Daerah Labuang Baji Makassar. Journal: Journal of Muslim Community Health (JMCH)

Hayati (2020). Pengaruh Persepsi Dukungan Organisasi dan Budaya Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behaviour Melalui Kepuasan Kerja. Journal: p-ISSN 1693-1378 e-ISSN 2598-9952.

Ika Maya Sari dan Nur Arvah Tamrin, Pengaruh Penerapan Good Government Governance dan Kompetensi Sumber Daya Manusia Terhadap Kualitas Informasi Laporan Keuangan, Jurnal Akuntansi dan Keuangan Fakultas Ekonomi Dan Bisnis, UHO, h. 108

Indra (2022). Pengaruh Work-Life Balance, Burnout, dan Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Studi Kasus pada Karyawan PT Meka Eduversity Komunikasi). Journal: ISSN: 2615-1995, E-ISSN: 2615-0654. https://doi.org/10.33753/madani.v5i2.223

Jang (2020). Pengaruh Persepsi Dukungan Organisasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Komitmen Kerja Dan Organizational Citizenship Behavior Generasi Milenial Di Industri Pendidikan. Journal: P-ISSN; 2541-5255 E-ISSN: 2621-5306.

Kasmawati (2024). Pengaruh Penerapan Prinsip Good Corporate Governance dan Budaya Organisasi terhadap Kepuasan Masyarakat melalui Kepuasan Kerja Pegawai pada Kantor Pengadilan Tinggi Makassar. Journal: ISSN: 2614-851X (Online).

Kristansi (2020). Pengaruh Penerapan Good University Governance Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Tenaga Penunjang Akademik Universitas Telkom. Journal: ISSN: 2355-9357.

Kurniasari, C.R. et al. (2024). The Influence of Employee engagement And Competence on Employee Performance With Good governance As An Intervening Variable. Jurnal Internasional: ISSN: Online 2623-2472 ISSN: Cetak 2715-8977

Maharani (2023). Pengaruh Work-Life Balance terhadap Kepuasan Kerja pada Karyawan di Bintaro. Journal: p-ISSN: 2528-1895 e-ISSN: 2580-9520.

Maimanah (2024). Pengaruh Penerapan Prinsip-Prinsip Good Government Governance terhadap Kinerja Pegawai Bidang Keuangan (Studi pada Pemerintah Daerah Kota Bandar Lampung). Journal: e-ISSN: 2962-0813; p-ISSN: 2964-5328, Hal 178-202. https://doi.org/10.30640/inisiatif.v3i2.2283

Mardiani (2021). Pengaruh work-life balance, Lingkungan Kerja dan Kompensasi terhadap Kinerja karyawan PT Gunanusa Eramandiri. Journal: E-ISSN: 2599-3410 | P-ISSN: 2614-3259. https://doi.org/10.36778/jesya.v4i2.456

Meha, S.R. et al. (2025). Pengaruh Work Life Balance Dan Pemberian Kompensasi Terhadap Kinerja Dengan KepuasanKerja Sebagai Intervening. Journal: E-ISSN:3062–7788.

Narimawati, U., dkk. (2019). Ragam Analisis dalam Metode Penelitian untuk Penulisan Skripsi, Tesis, & Disertasi. Andi: Yogyakarta.

Nawarcono (2021). Analisis Pengaruh Work-Life Balance Terhadap Kepuasan Kerja. Jurnal: P 1907-2376, E 2797-8699. https://doi.org/10.51277/keb.v16i2.101

Nengsy (2022). Pengaruh Pengendalian Internal, Good Governance dan Pemanfaatan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Pegawai Bagian Keuangan Pada Skpd Di Kabupaten Indragiri Hilir. Journal: E-ISSN: 2598-7372 ISSN: 2089-6255.

Pranata, Y. and Haryanto (2024). The Influence of Competence, Job Satisfaction, Budget Participation and Motivation on Village Apparatus Performance in Demak Regency. Jurnal Internasional: ISSN (Online): 2337-3806

Prasetyo, dkk (2021). Pengaruh Otonomi Kerja, Beban Kerja Dan Work-Life Balance Terhadap Kinerja Pejabat Fungsional Badan Pendidikan Dan Pelatihan Keuangan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Journal: ISSN: 2302-3449 e-ISSN: 2580-9490 https://doi.org/10.31000/jmb.v11i1.5817

Pratama (2021). Pengaruh Work Life Balance Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Milenial Perusahaan Startup di Jakarta. Jurnal: ISSN 2623-0690 (Cetak) 2655-3813 (Online). https://doi.org/10.24176/bmaj.v4i2.6602

Putri (2023). Pengaruh work-life balance terhadap kinerja karyawan melalui komitmen organisasi. https://doi.org/10.26740/jim.v12n2.p339-349

Santi (2024). Pengaruh Motivasi Kerja dan Komunikasi Terhadap Kepuasan Kerja yang Berimplikasi Pada Kinerja Pegawai (Studi Survey pada Perangkat Desa Kecamatan Cipatat Kabupaten Bandung Barat). Journal: E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246.

Santoso (2022). Pengaruh Employee Engagement dan Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Good Governance Sebagai Variabel Intervening (Studi pada Pegawai Kantor Kecamatan Prigen Kabupaten Pasuruan).

Saputro (2021). Pengaruh Pengendalian Internal dan Prinsip-Prinsip Good Governance Terhadap Kinerja Pegawai Kecamatan Tambaksari. Journal: e-ISSN: 2460-0585.

Sari, S.I. et al. (2025). Pengaruh Kepemimpinan dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Pegawai melalui Kepuasan Kerja di RSUD Lubuk Basung. Journal Internasional: e-ISSN: 2964 9943; p-ISSN:2964-9722.

Sholikah (2022). Hubungan Antara Persepsi Dukungan Organisasi Dengan Kepuasan Kerja Pegawai Bappeko X.

Sinambela, L.P. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia, Membangun Tim Kerja yang Solid untuk Meningkatkan Kinerja. Bumi Aksara: Jakarta.

Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta: Bandung.

Suharto (2022). Pengaruh good governance dan kompetensi sumber daya manusia serta motivasi terhadap komitmen kerja dan kinerja pegawai dengan inovasi sebagai variable moderasi. Journal: ISSN: 0285-6911 (Print) 2528-1518 (Online). https://doi.org/10.30872/jmmn.v14i1.10922

Sumberwati, R.M. dkk. (2025). Pengaruh Strategi Manajemen, Kualitas SDM, dan Persepsi terhadap Kinerja Keuangan (Studi Literatur pada Perusahaan Keuangan). Journal: e-ISSN 2985-6205P-ISSN2986-1713

Tahirs. (2023). Literatur Review: Pengaruh Leadership Commitment dan Work Culture Terhadap Kinerja Birokrasi Melalui Good Governance di Pemerintah Daerah.

Umamy (2021). Pengaruh Persepsi Dukungan Organisasi Terhadap Kinerja Tenaga Kependidikan Universitas Muhammadiyah Jember Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Journal: P-ISSN:2459-9921 E-ISSN:2528-0570.

Wattimena (2021). Implementasi Good Coorporate Governance, Good Governance dan Kepemimpinan Situasional Terhadap Kinerja Pegawai. https://doi.org/10.51135/PublicPolicy.v1.i2.p195-214

Wenda (2022). Determinasi Kinerja Dan Kepuasan Kerja: Analisis Etos Kerja Dan Good Corporate Governance (Gcg) Karyawan Di Indonesia.